工商银行二级经理是什么？

工商银行的二级经理是指的专业职称，它不是职务名称，工商银行专业职称般分为实习经理，级经理，二级经理，级经理，经理，资深经理等等，它的评定般是根据员工的资历，工作岗位，学历，工作年限等条件进行评定，它和职务名称不同。

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银行的客经理和客户经理区别是务对象不同，职责不同，身份不同，办理的业务方式也不相同。客户经理维护重要目标客户，提供除营销外的各种客户需求解决方案；而客经理更倾向于电话务，并解决些基础和常识性问题，涉及的客户面更广，但针对性较差。（当然也有银行为维护好自身客户群，即使客经理也同样有针对性维护优质客户并提供各类务解决方案）两者之间目的致，相互之间有定的互补性。

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指的是在工商银行内部专门负责客户务的个岗位。这个岗位的主要工作任务就是为客户提供些务，解答些客户的问题，都是些合同的员工，主要就是些的主要接听客户的电话，这样根据他反映的问题，把他的问题想办进行解决。

相关知识:985本硕，浦发银行管培生和工行的客服经理（柜员）的两个offer，我选哪一个？

感谢邀请。本硕985可以说读书比较厉害了，211、985不知是少高考学子的梦想，楼主在浦发银行管培生与工商银行柜员之间纠结，作为名老银行，谈谈个的些看吧。从现阶段来看，随着宏观经济增速下行、外经济复杂化、存利率市场化等种因素的作用下，银行早已不是曾经的香饽饽了，近几年来银行业不良高企，净利润增速明显放缓，可能从数据上来看，银行的经营情况并没有太大的变化，但是不少银行的待遇确实下降了不少，尤其是国有大行，以前逢年过节的购物卡不见了，话费补贴没有了，交通补助费也没了等等，这是很银行切身体会，国有大行的员离职率不断攀。就拿笔者所在某国有二级分行来说吧，9月份以来已经有20号离职了，创下了年来的新高，离职的原因就不用说了，肯定是待遇跟不上。